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                  韓語客服 4-6K元/月 有料
                  該崗位平均薪資 4208元/月
                  優質企業社會保險...

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                  • 單位性質: 民營企業
                  • 所屬行業:商業/貿易/進出口
                  • 員工人數:50人以下
                  • 營業執照:
                  • 基本信息

                  • 職位描述

                    崗位職責:
                    1. 負責公司電子商務平臺的客服工作,通過郵件和電話快速準確回復和處理海外客戶的咨詢和反饋,解決客戶售前售后各類問題。
                    2. 處理客戶投訴及中差評,對客戶的退換貨及退款要求進行妥善處理;
                    3. 處理客戶訂單,確保發貨及時并跟蹤訂單進展情況;
                    4. 熟悉產品知識,收集和整理客戶的反饋信息,評估產品品質,提出提升客戶服務水平、減少投訴、增加銷量的建設性意見;
                    5. 完成部門主管安排的其他任務。  
                        
                    任職要求:
                    1.大;虮究茖W歷,韓語二級以上資質,良好的韓語聽說讀寫及翻譯能力,語言表達能力強;
                    2.工作認真負責,細心,耐心,具有良好的客戶服務意識和團隊合作精神;
                    3.具有良好的溝通能力與協調能力,熟練操作常用辦公軟件;
                    4.良好的心理素質和抗壓能力,自信開朗樂觀,有耐心,樂于助人,能適應快節奏高效率的工作環境;
                    5.學習能力強,公司晉升無瓶頸;
                    6. 可接受應屆畢業生。
                    聯系我時,請說是在海南直聘上看到的,謝謝!
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                    溫馨提示:以任何形式向勞動者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動法》,請求職者提起注意并加以甄別。
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